Schlüsselwörter: Wie man ein Testpaket bekommt, kostenlos, den Dienst testet, Test
Antwort:
Holen Sie sich den kostenlosen Test selbst gemäß den Anweisungen:
Stellen Sie sicher, dass Sie auf die Server zugreifen können, um den optimalen Server auszuwählen:
Haben Sie noch Fragen? Schauen Sie in unseren FAQ nach: FAQ
Schlüsselwörter: Der Service funktioniert schlecht, der Film friert ein, das Video friert ein, das Bild reißt ab, schlechte Verbindung, schlechtes Internet
Antwort:
Sie müssen den optimalen Server über einen Geschwindigkeitstest Ihres Internets zu unseren Servern auswählen. Der Test sollte unter Beachtung der Empfehlungen durchgeführt werden:
Überprüfen Sie den Zugang zu den Servern: http://speed.tv.in/
Algorithmus:
Wenn Sie auf mehreren Geräten wiedergeben - starten Sie die Wiedergabe auf den anderen Geräten, die nicht am Test beteiligt sind.
Anleitung: 1.8 Wie wählt man den richtigen Server aus?
Nach dem Serverwechsel aktualisieren Sie unbedingt die Playlist im Player!
Schlüsselwörter: Der Dienst funktioniert nicht, es gibt kein Bild, keine Verbindung
Antwort:
Überprüfen Sie die Wiedergabe der Kanäle im Webplayer im persönlichen Konto im Abschnitt "Startseite" - "Player öffnen".
Wenn der Webplayer funktioniert - suchen Sie das Problem in Ihrem Player. Möglicherweise müssen Sie die Geschwindigkeit des Internets zu unseren Servern messen.
Schlüsselwörter: Gibt es ein Archiv, Anzahl der Archivtage, Wiederholung der Sendung, Aufnahme der vergangenen Sendung
Antwort:
Sie können das Vorhandensein und die Dauer des Archivs auf https://tvteam.eu/ im Abschnitt "Tarife" einsehen.
Symbole:
Schlüsselwörter: Gibt es eine Mediathek, wo findet man die Mediathek, ich sehe keine Mediathek
Antwort:
Wir haben keine Mediathek. Wir haben eine ziemlich große Auswahl an Filmkanälen mit Archiven.
Schlüsselwörter: Gibt es ein Stalker-Portal, Portal, Stalker, wie man das Stalker-Portal einrichtet
Antwort:
Wir haben kein Stalker-Portal. Richten Sie Ihren Player/Gerät über die Wiedergabeliste ein.
Schlüsselwörter: Auf wie vielen Geräten kann man schauen, Multiroom, Anzahl der Geräte, Anzahl der Fernseher
Antwort:
Vorauszahlungssystem: Sie können pro Account so viele Geräte anschließen, wie in den Einstellungen des persönlichen Accounts angegeben (Standardmäßig 2 Geräte), unabhängig von der IP-Adresse.
Zeitabhängiges System: Sie können auf 20 Geräten gleichzeitig schauen.
Schlüsselwörter: Auf 4 Geräten schauen, Anzahl der Geräte erhöhen, Anzahl der Geräte verringern
Antwort:
Um die Anzahl der Geräte zu ändern:
Kosten: Ein Paket für 4 Geräte kostet das Doppelte als für 2 Geräte (für 6 - das Dreifache, für 8 - das Vierfache).
Alternative: Fügen Sie einen Unternutzer hinzu und kaufen Sie ein Paket für ihn. Anleitungen im FAQ (LC - Hilfe - FAQ).
Schlüsselwörter: Wie richte ich Geräte ein
Antwort:
Schlüsselwörter: Geld vom Guthaben verschwunden, wohin ist das Guthaben verschwunden
Antwort:
Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto an und prüfen Sie Ihr Arbeitsprotokoll. Dort werden alle Ihre Aktionen, einschließlich des Guthabens, aufgezeichnet.
Schlüsselwörter: Gibt es eine automatische Verlängerung des Abonnements
Antwort:
Es gibt keine automatische Verlängerung der Pakete. Um das Abonnement zu verlängern, müssen Sie selbst das Paket für den nächsten Zeitraum kaufen. Die Wiedergabeliste bleibt unverändert.
Empfehlungen:
Rabatte für die Laufzeit:
Schlüsselwörter: Ich habe ein Paket für den Unternutzer gekauft, das Geld wurde von meinem Kontostand abgezogen
Antwort:
Das ist korrekt. Wenn Sie ein Paket für einen Unternutzer von Ihrem Konto aus kaufen - wird das Geld von Ihrem Guthaben abgezogen.
Sie hätten das Guthaben des Unternutzers nicht aufladen müssen. Holen Sie sich das Geld gemäß den Anweisungen zurück:
7.3 Ich habe das Guthaben meines Unternutzers aufgefüllt, ihm ein Paket gekauft und das Geld wurde von meinem Guthaben abgezogen. Was soll ich tun?
Schlüsselwörter: Gibt es Rabatte beim Kauf eines Pakets
Antwort:
Rabatte für die Laufzeit des Pakets:
Partnerprogramm: bis zu 25% (https://tv.team/partners-ru.php)
**Bei Zahlung mit Kryptowähr