Es gibt verschiedene Arten von Rollbildern und diese können aus verschiedenen Gründen auftreten:
- Sie haben kein aktives Paket oder es ist abgelaufen - Prüfen Sie, ob Sie ein gekauftes Paket haben und wann es gilt;
- Sie haben den Link zur Wiedergabeliste falsch eingegeben, prüfen Sie die Genauigkeit der Link-Eingabe, insbesondere den Token;
- Jede Änderung in der Wiedergabeliste - Serverwechsel, Tokenwechsel, Paketkauf, vorübergehender Wechsel oder Rückkehr - erfordert ein Update der Wiedergabeliste im Player;
- Ihr Internet hat keinen Zugang zum Server, den Sie in Ihrem Dashboard ausgewählt haben - führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch und wählen Sie den passenden Server;
- Sie haben auf einem zusätzlichen Gerät aufgrund der Überschreitung der Spielanzahl einen Bann erhalten - schalten Sie das zusätzliche Gerät aus;
- Sie haben ein technisches Kanalverbot erhalten.
Technisches Kanalverbot:
Wenn Sie länger als 8 Stunden ununterbrochen auf einem Kanal waren, erhalten Sie ein technisches Kanalverbot. Um dieses aufzuheben, wechseln Sie zu einem beliebigen Kanal und, wenn nötig, kehren Sie zu dem Kanal zurück, auf dem das Verbot lag.
Um ein solches Verbot nicht zu erhalten, wechseln Sie während der Credits oder Werbung zu einem anderen Kanal und die 8-Stunden-Zählung beginnt von vorne.
